キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」、ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」を運営する株式会社Loco Partnersと協業を開始

資金調達ニュースの概要

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」は、宿泊予約サービス「Relux」を運営する株式会社Loco Partnersと協業を始めた。これは、宿泊業界におけるキャンセルに起因する課題を解決するための重要な一歩であり、Paynが提供するソリューションによって、宿泊施設は無断キャンセルやキャンセル料請求に関わる業務負担を軽減できる可能性がある。具体的には、深刻な収益損失を防ぎながら、効率的に経営を続けられるよう支援することを目的としている。Loco Partnersとの提携により、Paynは取引先の宿泊施設に対してそのサービスを提供することができるようになり、業界全体の生産性向上を目指す。

この提携は、宿泊業界における現状の課題に対応するための協力体制を強化し、業界内での技術的革新を促進することを狙っている。Loco Partnersは、特定の宿泊施設を審査し、その質を確保することに注力しており、Paynの自動化技術がそれにどのように寄与するかが注目される。

資金調達ニュースの背景（推測）

キャンセルに関する問題は、宿泊業界における長年の課題として知られている。特に、近年のインバウンド需要の回復や国内旅行の増加に伴い、予約数が増加する一方で、直前キャンセルや無断キャンセルも増えている。このような状況により、多くの宿泊施設は、収益を確保するためにキャンセルポリシーの見直しや厳格化を迫られている。さらに、コストの高騰や人手不足が重なり、業務運営における難しさが一層増している。

そのため、Paynが提供する自動化ツールは、業界が抱えるこれらの課題に対する合理的なソリューションとして、強いニーズに応えるものである。キャンセル料請求業務の自動化は、企業がリソースを他の重要な業務に集中させることを可能にし、経営の効率化にも寄与する。これらの背景から、PaynとLoco Partnersの提携は、業界のニーズを効果的に満たすものと考えられる。

また、この取り組みには、現地決済を支持する需要が依然として高い状況において、予約数を減少させずにキャンセル対策を講じることが求められている点が含まれている。Loco Partnersが展開するReluxは、高品質な宿泊体験を提供することに注力しており、高まる需要に対してPaynの技術が果たす役割が期待されている。

資金調達ニュースから参考にすべきポイント（推察）

この資金調達ニュースから得られる重要なポイントはいくつかある。

まず第一に、キャンセル管理の重要性が再認識されていることだ。このニュースは、宿泊業界が直面する課題に対処するための具体的なソリューションを提供するものであり、特に無断キャンセルやキャンセル料金未回収のリスクに対する対策が重要視されている。法人経営者や財務担当者は、これらのリスクを軽減する手段として、自動化ツールの導入を検討する価値がある。

次に、業務提携の意味を理解することが重要である。Loco Partnersとの協業は、Paynにとって新たな市場開拓の機会を提供し、宿泊施設との信頼関係を強化する手段だ。法人経営者としては、自社のサービスに対してどのように他社と連携することで競争力を高めるかを考える際の参考になる。

また、最新の技術を活用することで業務の効率化を図ることができる点も注目すべきだ。特に、自動化技術は人手不足や業務負担といった課題に直面している多くの企業にとって、持続可能な成長を実現するためのキーファクターとなる。

さらに、顧客のニーズを理解する姿勢も重要である。宿泊業界は、顧客満足度を高めるために提供するサービスの質を向上させる必要があるため、Paynのソリューションが宿泊施設の経営にどう役立つかを視野に入れるべきである。

最後に、業界全体のトレンドを把握することも必要である。消費者の行動や市場の変化に敏感であることで、法人経営者や財務担当者は、未来のビジネスチャンスを見逃さずに捕らえることができる。キャンセル管理における自動化と業務提携から得られる教訓は、他の業界にも応用できる可能性があるため、広い視野での学びを得ることが重要である。

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」、ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」を運営する株式会社Loco Partnersと協業を開始宿泊業界のキャンセル対策、生産性向上への貢献を目指してまいります。Payn株式会社2025年6月25日 10時00分0Payn株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山下恭平、以下「当社」）が提供するキャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」は、ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」を運営する株式会社Loco Partners（本社：東京都港区、代表取締役社長：鷲野宏治、以下「Loco Partners」） と協業を開始いたしました。

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」
当社は、宿泊施設、飲食店など、キャンセルポリシーを設ける事業者向けに、キャンセル料の請求および回収業務を自動化する請求ツール「Payn」( https://payn.io ）を提供しています。

これらの予約が発生する業界では、予約したお客様が来ない無断キャンセル（いわゆる「ノーショー」）や、キャンセル料請求に伴う業務負担、さらに請求しても支払われない未回収リスクなど、キャンセルに起因する多くの課題が存在しています。

こうした業界課題を解決すべく、当社は2022年3月に創業し、同年10月に「Payn」をリリースしました。現在では、宿泊施設、飲食店を中心に、全国の様々な事業者に導入いただいております。

協業の内容
Loco Partnersと協業し、Loco Partnersとお取引をされている宿泊施設に対してPaynの提供を開始いたします（Paynに別途お申し込みいただく必要がございます）。

宿泊業界では、昨今のインバウンド需要や国内需要の上昇に伴い、直前のキ