キャンセル料の請求・回収業務を自動化する『Payn（ペイン）』、宿泊・旅行業のDXを推進するaipass株式会社とシステム連携を開始

資金調達ニュースの概要

本プレスリリースは、Payn株式会社が宿泊・旅行業界においてキャンセル料の請求および回収業務を自動化するサービス「Payn」を提供し、aipass株式会社とのシステム連携を開始したことを発表したものです。Paynは、予約データを自動的に取得し、請求業務を効率化するためのツールです。この連携により、aipassのホテル管理システム（PMS）からのデータを直接APIを通じて受け取り、手作業でのデータ入力や請求書の作成を不要にします。これにより、宿泊施設側の業務負担を大幅に軽減することが実現されます。

Payn株式会社は2022年3月に設立され、同年10月にサービスを開始して以来、宿泊施設や飲食店などの事業者に広く導入されています。連携するaipass株式会社は、宿泊管理システムやセルフチェックイン機能を提供し、宿泊施設の運営効率化を進めています。この連携は、両社の持つ技術やサービスを活かし、宿泊業界のデジタル変革（DX）を促進する目的があります。また、Paynの特許技術を活用した新しい仕組みも導入されており、今後の展開が注目されています。

資金調達ニュースの背景（推測）

このプレスリリースが発表された背景には、宿泊業界でのデジタル化の流れがあると考えられます。昨今、COVID-19パンデミックの影響を受け、多くの宿泊施設や旅行業者が経営的に厳しい状況に直面しています。特に、無断キャンセルやキャンセル料の回収に伴う業務負担が大きな問題となっており、これにより収益の損失が生じることが少なくありません。

このような状況下で、業務の効率化やコスト削減が求められています。Paynは、業務を自動化することで人手によるエラーを減少させ、業務プロセスのスピードを向上させることが可能です。特に、AIPASSとのAPI連携によって、予約データの自動取り込みが可能になることは、業界全体における効率化の一助となるでしょう。

また、業界内の競争が激化する中で、顧客体験の向上も見逃せない要素です。宿泊施設が効果的にキャンセル料を管理できることで、顧客満足度を損なうことなく、収益を確保することが期待されます。このような背景から、このプレスリリースには業界の変革や新技術の導入が求められていることが反映されています。

資金調達ニュースから参考にすべきポイント（推察）

1. デジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性
   今回のシステム連携は、宿泊業界におけるDXの重要性を示しています。特に、予約やキャンセルに関する業務は手間がかかり、効率化が急務です。企業は自身の業務プロセスを見直し、自動化やデジタルツールを積極的に導入することで、生産性向上とコスト削減を実現する必要があります。

2. パートナーシップの価値
   aipassとの連携は、異なる企業同士が協力することの重要性を示しています。システムやサービスの統合を通じて、より高い付加価値を提供できる可能性が生まれます。この点は、新しい市場でのビジネス展開において、特にスタートアップ企業にとって学ぶべき重要なポイントです。

3. 特許技術の活用
   Paynが特許技術を取得していることは、自社の技術的優位性を保つための重要な戦略です。技術革新は競争力を維持するための鍵であり、特許などの知的財産権を整備することで、自社の事業をより強固なものにすることができます。企業は新技術の開発や取得に注力する必要があります。

4. 顧客体験の向上
   今回の連携がもたらす業務改善は、最終的に顧客体験にも影響を及ぼします。迅速かつ正確な請求が可能になることで、顧客の不満を減らし、リピート率を向上させる要因となります。企業は顧客満足度向上に向けた施策を常に考慮することが求められます。この視点は、特にサービス業においては欠かせません。

5. 持続可能性と成長戦略
   短期的な業務効率化だけでなく、長期的には持続可能な成長戦略を考慮する必要があります。特に、変化の激しい業界において、企業は柔軟な戦略を取り、様々なリスクに備える必要があります。Paynとaipassの連携からも、成長するための柔軟性と対応力が学べます。

このように、Paynとaipassの連携は宿泊業界のデジタル化を進める重要なステップであり、経営者や財務担当者にとっては自社の業務改善や成長戦略を見直す機会となるでしょう。

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する『Payn（ペイン）』、宿泊・旅行業のDXを推進するaipass株式会社とシステム連携を開始API連携により、予約データの自動取り込みを実現し業務負担を軽減します。Payn株式会社2025年8月4日 10時00分0キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」を提供するPayn株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山下恭平、以下「当社」）は、宿泊・旅行業のDXを推進するaipass株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山田真由美、以下「aipass」）とAPIを活用したシステム連携を実現しました。

キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」
当社は、宿泊施設、飲食店など、キャンセルポリシーを設ける事業者向けに、キャンセル料の請求および回収業務を自動化する請求ツール「Payn」( https://payn.io ）を提供しています。

これらの予約が発生する業界では、予約したお客様が来ない無断キャンセル（いわゆる「ノーショー」）や、キャンセル料請求に伴う業務負担、さらに請求しても支払われない未回収リスクなど、キャンセルに起因する多くの課題が存在しています。

こうした業界課題を解決すべく、当社は2022年3月に創業し、同年10月に「Payn」をリリースしました。現在では、宿泊施設、飲食店を中心に、全国の様々な事業者に導入いただいております。

連携の内容
aipassのホテル管理システム（PMS）とは、2023年3月にCSVデータの取り込みによる連携をすでに実施しておりましたが、このたび、aipassが提供するオープンAPIを活用したシステム連携へと刷新いたしました。
これにより、CSVの出力やアップロードといった手作業が不要となり、aipassのホテル管理システム内にある予約データが