【中部エリアでの大規模導入】中部電力グループの中電不動産株式会社に月極駐車場オンライン契約サービス「Park Direct（パークダイレクト）」を導入

資金調達ニュースの概要

中部電力グループの中電不動産株式会社は、月極駐車場のオンライン契約サービス「Park Direct」を導入することを発表しました。このサービスは、中部エリアに広がる約3,000区画の月極駐車場を対象に、業務の効率化や情報の一元管理を実現するために導入されたものです。従来のオフライン手段による駐車場の申込・契約業務は、時間や手間がかかり、特に多支社体制の中での情報管理が煩雑であったため、よりスムーズで効率的な運営を目指しています。

「Park Direct」は、契約手続きから決済、顧客管理までをデジタル化し、すべてのプロセスをオンラインで完結させることで、実行可能な収益改善を図ります。このサービスの導入により、中电不動産は顧客サービスの向上や業務の効率化を実現し、現場管理の簡略化など、更なる取り組みを目指します。

資金調達ニュースの背景（推測）

中電不動産が「Park Direct」を導入する背景には、近年のデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展や市場の競争激化があると想定されます。特に、駐車場業界においては、顧客ニーズの変化や利便性を重視したサービスが求められています。そのため、従来のアナログな業務プロセスをデジタル化することで、顧客満足の向上を狙う企業が増えてきているとの見方ができます。

また、中電不動産が多支社を持つ大規模な法人であることから、各支社での情報管理の煩雑さは業務における大きな障害要因となっていました。オンライン契約サービスを導入することで、これまでの問題を改善し、効果的なデータ管理や業務効率化を推進することが求められていたと考えられます。

さらに、営業活動や顧客対応にかかる時間を短縮することが、業務の生産性向上に直結するため、24時間対応可能なオンラインでのサービス提供が急務であったと推測されます。このような背景が、中電不動産が「Park Direct」を導入する決定的な要因であった可能性があります。

資金調達ニュースから参考にすべきポイント（推察）

このプレスリリースから法人経営者や財務担当者が参考にすべきポイントはいくつかあります。

まず、デジタル化の重要性です。今日のビジネス環境においては、デジタルトランスフォーメーションが不可欠です。業務の効率化やコスト削減が求められる中、デジタルツールを活用することで、これまでのアナログプロセスを見直し、業務をスムーズに進めることが可能となります。特に、オンライン契約などは顧客の利便性を高めるだけでなく、業務の標準化やデータ管理の一元化にも寄与します。この点は、他業種にも応用できる普遍的な戦略と言えるでしょう。

次に、顧客サービスの向上です。中電不動産は、顧客からの問い合わせに多くの時間を費やすことに課題を持っていましたが、オンラインサービスの導入によって迅速で効率的な対応が可能になります。法人も同様に、サービスの質を向上させることで、顧客ロイヤリティを高め、競争力を確保することができます。顧客満足度を向上させるための具体的なエフォートが、結果的に事業の成長につながります。

さらに、情報管理の重要性についても触れるべきです。特に多支社展開をしている法人にとって、情報の一元管理は業務の基盤となります。デジタルツールを用いることで、リアルタイムでの情報共有やアクセスが容易になり、意思決定の迅速化やエラーの削減につながります。これにより、効率的なプロセスを構築することが可能となります。

最後に、投資対効果（ROI）についての考慮が大切です。新たなサービスやツールの導入には、初期投資が発生するため、その投資がどれだけのリターンをもたらすかという視点は重要です。中電不動産の「Park Direct」導入も、業務の効率化や顧客満足度の向上を通じて、将来的には高い収益を生むことが期待されています。法人経営者や財務担当者は、導入を検討する際にはこうした投資の効果をしっかりと分析し、計画的に事業戦略を立てることが求められます。

以上のように、中部エリアでの「Park Direct」導入についてのプレスリリースは、デジタル化の進展や顧客サービス向上など、法人経営や財務戦略において非常に有益な示唆を提供しています。これをもとに、自社の業務効率化や顧客対応の改善に向けた取り組みを進めることが、今後の競争力に直結するでしょう。

【中部エリアでの大規模導入】中部電力グループの中電不動産株式会社に月極駐車場オンライン契約サービス「Park Direct（パークダイレクト）」を導入〜中部エリア全域の月極駐車場DXを推進～ニーリー2024年11月21日 09時40分27業界No.1（※1）のモビリティSaaS「Park Direct（パークダイレクト）」（https://www.park-direct.jp/）を運営する株式会社ニーリー（東京都中央区）は、中電不動産株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：岡本 祥一）が管理する月極駐車場に、月極駐車場のオンライン契約サービスPark Directを導入いたしました。中部エリア地域の月極駐車場の利便性向上と駐車場管理のDXを実現いたします。

■導入の背景
中電不動産様は、中部エリアに150箇所（約3,000区画）の月極駐車場を保有・管理されています。これまでは駐車場の申込・契約や管理業務が、電話や対面など、所謂「オフライン」を手段として行われており、業務が煩雑な状態でした。また、多数の支社がある中での紙による情報管理は、一元管理における複雑性が高いという課題をお持ちでした。そこで、業務効率化と情報の一元管理を実現し、効率的な駐車場運営をするために、契約中の区画の切り替えも含めて全ての月極駐車場にPark Directを導入していただきました。

＜中電不動産株式会社 ご担当者様のコメント＞
中電不動産株式会社 資産運用部 契約管理グループ 児山晃弘様

弊社の駐車場は中部エリアに多数点在しており、お客様からの問い合わせ対応に多くの時間を費やしていました。

今回、弊社がPark Directを導入したきっかけは、24時間対応が可能なことや、駐車場利用申し込みの申請から契約に至るまで全てオンライン手続きにより完結することに大きな魅力を感じたからです。