クレジットエンジン、セゾン債権回収の初期延滞債権管理のシステムとして債権管理回収システム「CE Collection」が採用され運用開始

資金調達ニュースの概要

クレジットエンジン株式会社が、セゾン債権回収株式会社に対して債権管理回収システム「CE Collection」の導入を発表しました。このシステムは特に延滞債権の管理を効率化することを目的としており、自動化やデジタル化による業務の効率化、顧客体験の向上を狙っています。「CE Collection」の特徴には、シンプルなユーザーインターフェイスや督促行為の安全性、業務を人的リソースに依存せずに進める点が挙げられています。今回の採用により、セゾン債権回収は顧客への督促を自動化し、債務者専用のWebページを活用して、時間外の返済予定日の入力などを可能にし、スムーズな債権管理が実現できるとのことです。

このシステムの導入により、債権回収プロセスが効率化されることで、より多くの債権をスムーズに回収することが期待されます。また、これまでのクレジットエンジンの実績を考慮すると、このシステムは新たなユーザー体験の提供や、業務のデジタル化を一層加速させる要素が含まれていると考えられます。

資金調達ニュースの背景（推測）

セゾン債権回収は、債権回収業務の効率化と債務者とのコンタクト率の向上が求められていました。特に日本における延滞債権の管理は、業務負担が重いため、デジタルソリューションの導入が必須とされている状況があります。クレジットエンジンの「CE Collection」導入は、こうした背景に沿った形で、効率的な業務運営を可能にするための選択であったと推測されます。

特に、近年のテクノロジーの進歩によって、オンデマンドでのサービス利用が一般化していますが、従来の債権管理業務は依然としてアナログ的な手法が多かったことから、アウトソーシングやシステムの導入が急務でした。セゾン債権回収が「CE Collection」を採用したことは、テクノロジーの力を利用して業務効率を上げ、競争力を維持するための重要なステップとして考えられます。

また、クレジットエンジンがオンラインレンディングプラットフォームを提供していることからも、資金調達の環境が急速に変化していることがうかがえます。このような流れの中で、セゾン債権回収が選んだシステムの導入は、対市場の強化策とも言えます。テクノロジー利用の進化が背景にあることは間違いありません。

資金調達ニュースから参考にすべきポイント（推察）

今回のプレスリリースから、法人経営者や財務担当者が参考にすべきポイントは以下の通りです。

1. デジタル化の必要性: 債権管理や回収業務において、テクノロジーの導入が業務効率を大幅に向上させることは、クレジットエンジンの「CE Collection」を通じて示されています。特に、業務のデジタル化が進む中で、自社のプロセスも見直し、効率化を図ることが重要です。

2. 顧客体験の向上: セゾン債権回収が顧客専用Webページを導入することで、顧客の利便性が向上しています。これにより顧客からの強い支持を得ることができるため、自社のビジネスモデルにおいても、顧客体験の向上を意識した施策が必要です。顧客との接点を増やし、信頼関係を築くことが競争優位に繋がります。

3. 業務効率化と人材活用: クレジットエンジンのシステムにより、人的リソースを削減できることは特に注目に値します。人材のリソースを無駄にしないためには、自動化できる業務の見極めがカギとなります。これにより、戦略的な人材配置や育成にシフトすることで、より高い付加価値を生み出すことが可能になります。

4. 競争力の強化: テクノロジーを活用することで、業務が効率化されるだけでなく、競争力も向上します。特に金融業界においては、新たなサービスが次々と登場するため、常にサービスの更新や改善が求められます。この流れに遅れずに、自社に適したソリューションを取り入れることが、持続的な成長に繋がります。

5. 融資サービスの統合化: クレジットエンジンが提供する「CE Online Lending Platform」に見られるような、融資の入口から出口までデジタル化されたプラットフォームは、今後の資金調達業務のスタンダードになる可能性が高いです。こうしたトレンドを意識することで、資金調達や管理のプロセスを適切に整備し、迅速に対応できる準備が重要です。

全体として、「CE Collection」の導入からは、テクノロジーの活用がもたらす業務効率化や顧客体験の向上、そして競争力の強化に向けた戦略が学べます。法人経営者や財務担当者は、これらの要素を自社の戦略に組み込むことで、ビジネスの成長を加速させることができるでしょう。

クレジットエンジン、セゾン債権回収の初期延滞債権管理のシステムとして債権管理回収システム「CE Collection」が採用され運用開始クレジットエンジン株式会社2025年6月9日 11時00分2オンラインレンディングプラットフォーム「CE Online Lending Platform」を提供するクレジットエンジン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：内山 誓一郎、以下 クレジットエンジン）は、金融機関や事業会社、弁護士事務所向けの債権管理回収システム『CE Collection』が、セゾン債権回収株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：宮武 信夫、以下セゾン債権回収）に採用され、運用が開始されたことをお知らせします。

セゾン債権回収では、債権回収業務（特に延滞初期債権）の業務効率化、債務者とのコンタクト率向上の拡大が課題でした。
「CE Collection」のシンプルなインターフェース、督促行為の安全性と柔軟性、人的リソースをかけずに業務効率化できる点が評価され、今般セゾン債権回収の債権回収業務システムとして採用に至りました。
今回の導入により、自動督促による督促件数の増加や、返済に向けた顧客体験の向上（例：債務者専用Webページによる時間外の返済予定日の入力等）により、スムーズな債権管理業務の実現が可能になっています。

これまでクレジットエンジンでは、債権回収の分野では後払いサービスや貸金業などをはじめとする金融サービスでの導入、また、クレジットエンジングループでは各種銀行からの債権受託も受けてまいりました。融資サービスの入り口から出口まで高度にデジタル化されたオンラインレンディングの統合プラットフォームとして、サービス強化を行ってまいります。

▼ オンライン債権回収システム『CE Collecion』 について
『CE Collection』は、テク