ＬＩＮＥでＥＣショップ開設 コミュニケーションＥＣアプリ「Ａｔｏｕｃｈ」で９４件の注文獲得 アジ・サバ刺身の業務用加工品国内トップシェア 株式会社ジャパンシーフーズ様の事例公開

資金調達ニュースの概要

株式会社ジャパンシーフーズがIRISデータラボ株式会社のコミュニケーションECアプリ「Atouch」を導入し、LINE上でECショップを開設した結果、94件の注文を獲得しました。ジャパンシーフーズはアジやサバの業務用加工品の国内トップシェアを誇り、今回の取り組みは自社ECサイトの課題を解消する一環として実施されました。特に、手軽にネットショップを開設できる点や、顧客との密なコミュニケーションが可能であることが導入の決め手となったとのことです。これにより、月における急速なショップオープンが実現し、SNSでの拡散や顧客獲得につながりました。今後ジャパンシーフーズでは、自社商品のパッケージに「鯵本舗」LINE公式アカウントのQRコードを印刷する計画もあり、業務全体の問い合わせ窓口を「Atouch」に統一する方針です。

資金調達ニュースの背景（推測）

今回のプレスリリースの背景には、特に近年のEC市場の急成長が挙げられます。COVID-19の影響により、オンラインショッピングの需要が高まり、多くの企業がデジタルマーケティングやECの導入を進めています。その中で、ジャパンシーフーズは自社の強みを生かしつつ、デジタルチャネルを通じて顧客との接点を増やすことを決定したと考えられます。また、リンク先のサービス（Atouch）の特性として、ノーコードでのショップ開設が可能であり、外部の技術者に頼らずに迅速に動ける点は、特に新たな販売チャネルを模索している企業にとって大きな利点です。

さらに、ジャパンシーフーズは、業務用加工品のリーダーとしてだけではなく、消費者向けのマーケティング戦略を強化する必要があったと推測されます。顧客ベースを拡大するためには、オンラインでの存在感を強化し、消費者ニーズに敏感に応えることが求められます。従来の業務用市場に加え、一般消費者市場へのシフトを図る時期だったのかもしれません。このような背景から、Atouchの導入が急務になったと考えることができます。

資金調達ニュースから参考にすべきポイント（推察）

この取り組みから得られる重要なポイントはいくつかあります。まず、デジタルシフトの重要性です。エンゲージメントを深めるためには、従来のビジネスモデルからデジタルの活用へ移行することが不可欠です。例えば、LINEを利用した顧客とのコミュニケーションは、直接的な対話を可能にし、顧客の声を素早くフィードバックとして事業戦略に生かすことができるようになります。

次に、瞬時に取り組みを実施できる「ノーコード」のアプローチは、すべての企業にとって参考にすべき点です。特に中小企業では、リソースやコストが限られている中で、すぐに結果を出すための手段として非常に有効です。迅速な行動が市場競争力を高める上で重要であるため、こうした柔軟なシステムは今後のECの発展に寄与すると考えられます。

さらに、成果をもたらしたSNSの活用も重要な教訓です。SNSを通じた拡散は、単なるマーケティング手段を超え、コミュニティの形成や顧客ロイヤリティの強化につながります。この点を利用することで、企業は新たな顧客層を獲得し、既存顧客との関係を深化させることが可能になります。

最後に、顧客窓口の統一化についても強調したいです。問い合わせ窓口を一元化することは、企業にとって顧客サービスの効率化を進め、ブランドイメージの向上に寄与します。顧客が接触する全ポイントで一貫したメッセージを提供することで、信頼感のある企業としての立ち位置を確立することができます。

この取り組みは、業界全体において顧客中心の経営が求められていることを示唆しており、更なるデジタル戦略の構築に向けた指針を示しています。ジャパンシーフーズの事例を参考にしつつ、自社の状況に合ったデジタルシフト戦略を模索することが今後の成功につながると考えられます。

ＬＩＮＥでＥＣショップ開設 コミュニケーションＥＣアプリ「Ａｔｏｕｃｈ」で９４件の注文獲得 アジ・サバ刺身の業務用加工品国内トップシェア 株式会社ジャパンシーフーズ様の事例公開ＬＩＮＥ内で決済が完結でき、チャットでお客様と密なコミュニケーションが取れるIRISデータラボ株式会社2025年8月19日 07時30分1
ＩＲＩＳデータラボ株式会社（東京都港区南青山、代表取締役：安達教顕）は、アジ・サバのお刺身の業務用加工品の先駆けであり、国内トップシェアを誇る株式会社ジャパンシーフーズ様が『Ａｔｏｕｃｈ』を導入されたことをお知らせいたします。あわせて、同社への導入事例インタビューも公開いたしました。
株式会社ジャパンシーフーズについて
全国の量販店にアジ・サバのお刺身の業務用加工品を卸しており、生食のお刺身部門では日本一のシェアを誇ります。運営するＥＣショップの「鯵本舗」は、加工の際に出てしまう皮などの未利用資源を有効活用して生まれた「海鮮贅沢茶漬け」の販売から始まり、近年ではお刺身を急速凍結した「うまかあじたたき」や「うまか胡麻さば」の人気も高まっています。

導入前の課題と背景
自社ＥＣサイトでは、サイトを少し修正するだけでも外注になり、時間もコストもかかっていました。「今すぐこの施策を打ちたい」と思ってもすぐに動けないのがもどかしさを感じており、手軽にネットショップを開設できるサービスの中でもＬＩＮＥでショップを開設できるＡｔｏｕｃｈのお客様と近い距離感でやり取りができる点に魅力を感じ、導入導入を決定しました。
導入の流れと成果
約1か月半でショップをスムーズにオープン。イベント出店を通じて９４件の注文が入ったことに加え、SNSでの拡散や顧客獲得といった効果もあったといいます。Ａｔｏｕｃｈはノーコードで使えるので、すぐに思いついた施策を展開できるようになり、サイト改修に時