プレシードラウンドにて資金調達を実施

資金調達の概要

プラウドシンク株式会社は、プレシードラウンドにおいて1200万円の資金調達を実施しました。資金の引受先は、East Venturesであり、資金調達の目的は主に4つの重要な分野に向けられています。具体的には、ハイレベル人材の採用・育成、セキュリティ・ガバナンス体制の強化、データ基盤の構築、そしてAIモデルの高度化とマルチモーダル対応に重点的に投資することで、同社のプロダクトの進化と提供体制のスケールアップを加速させることが目的です。

この資金調達により、プラウドシンクは生成AIとLINE公式アカウントを組み合わせた新しい顧客戦略を実現し、顧客からのクレームを売上向上に繋げることを目指しています。具体的には、クレームを通じて集められたデータを活用し、顧客理解を深め、マーケティング施策へと転換することに挑戦しています。また、金融・物流・公共セクターなど多様な業界へ展開し、顧客満足度と企業収益を同時に最大化することを目指しています。

資金調達の背景（推測）

プラウドシンクの資金調達の背景には、現在のビジネス環境における変化とニーズが大いに影響していると考えられます。特に、消費者の行動様式と企業の競争環境が急速に変化している中で、企業は顧客からのフィードバックをいかに取り扱うかが戦略上の重要な課題となっています。「クレーム」や「不満」の扱いにおいて、従来のネガティブなアプローチから、顧客との信頼関係を築くチャンスと捉える観点が広まりつつあります。このような背景から、クレームを「価値あるフィードバック」として活用する「クレームマーケティング」といった新しいアプローチが注目されていると推測されます。

また、プラウドシンクのビジョンである「社員が子どもに誇れる会社を創る」という理念は、企業の社会的責任の観点からも重要視されている現代において、多くの投資家から共感を得やすい要素です。加えて、AI技術の進歩と、特に日本国内でのLINEの圧倒的な普及率は、彼らのビジネスモデルの信頼性を高める要因となっています。プラウドシンクが目指す「クレームを売上向上に変える」というシステムは、ビジネスの持続可能性や顧客との関係性の向上に寄与するため、投資家にとっても魅力的なプロジェクトとして捉えられた可能性があります。

資金調達が成功した理由（推測）

プラウドシンクの資金調達が成功した理由にはいくつかの要因が考えられます。まず第一に、明確なビジョンと事業戦略が、投資家に信頼を与えたことが挙げられます。創業者の吉野創太郎氏が持つビジョンは、自身の経験から培った成長志向と明確な方向性を示しており、出资者であるEast Venturesからの信頼を得る重要な要素となりました。

第二に、プラウドシンクが提供する「LINE × 生成AI」という独自のビジネスモデルは、実際の市場ニーズにしっかりと合致している点です。顧客とのコミュニケーションにおいて、リアルタイムでの対応が求められる中で、LINEという普及率の高いプラットフォームを用いたソリューションは、実用性や効率性において市場に支持されやすいものです。このような革新性は、投資家にとっても魅力的な選択肢であり、資金調達の成功に繋がったと思われます。

第三に、企業内におけるクレームやフィードバックをマーケティングデータとして活用する仕組みは、従来の業務フローを革新するものであり、企業成長を促進する要素と捉えられた可能性があります。このように、社内の現状を高めつつ、顧客との信頼関係を強化するというアプローチは、企業の持続的成長に寄与し得ると考えられ、投資家からの評価を高めた要因と考えられます。

資金調達の参考にすべきポイント

プラウドシンクの資金調達は、他の企業にとっても参考になる要点が複数存在します。まず第一に、明確なビジョンと事業戦略が重要です。このビジョンがしっかりしていることで、潜在的な投資家に対して具体的な将来像を描くことができ、その結果投資を呼び込む可能性が高まります。自身のビジョンをしっかりと伝え、それに基づいた戦略を示すことで、信頼を得られるでしょう。

第二に、市場ニーズに合ったユニークなビジネスモデルの構築が非常に重要です。プラウドシンクのように、具体的な問題を解決するためのソリューションを提供することが、投資家の関心を引くカギです。特に、現在の消費社会におけるトレンドや課題に即したアプローチが、資金調達の成功に繋がります。

第三に、資金調達が単なる事業拡大の手段ではなく、社会的なインパクトや企業文化を育む手段として位置付ける意義があります。プラウドシンクは「クレーム」を新たなマーケティング戦略として位置付け、その結果として社会貢献につながるという考え方を持っています。このような姿勢は、資金調達を行う際のアピールポイントとして機能します。

最後に、信頼できるパートナーとの連携も重要です。投資家との関係性を深めることで、その後の運営や事業拡大においても支援を得やすくなるため、良好な関係を築く努力が求められます。プラウドシンクの場合、East Venturesとの協力が事業発展に大きく貢献する可能性が高いと考えられます。

これらのポイントを踏まえることで、法人経営者や財務担当者は、資金調達を成功させるための戦略を練る際に、実用的な知見を得られることが期待されます。

プレシードラウンドにて資金調達を実施“クレームを売上UPに変える”AIシステムの成長を加速プラウドシンク株式会社2025年5月30日 14時24分9East Venturesから資金調達を実施
生成AIと公式LINEを組み合わせ“クレームを売上UPに変える”クラウドサービスを開発・提供するプラウドシンク株式会社（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：吉野創太郎、以下「プラウドシンク」）は、East Venturesを引受先とする第三者割当増資を実施し、プレシードラウンドにて1200万円の資金調達を完了したことをご報告いたします。

本調達によって得た資金は、①開発・マーケティング各部門におけるハイレベル人材の採用・育成、②セキュリティ・ガバナンス体制の強化、③LINE公式アカウントと外部CRMを統合するデータ基盤の構築、④AIモデルの高度化とマルチモーダル対応に重点的に投下し、プロダクトの進化と提供体制のスケールアップを加速させます。

公式LINEとの連携によって従来にない訴求力と即時性を実現しながら、金融・物流・公共セクターなどへの展開を加速。各業界に最適化されたテンプレートの開発と、共創型のパートナーシッププログラムも始動し、多様な業種で“クレームを起点とした顧客戦略”の実装を支援してまいります。

“クレームマーケ”を国内のみならずグローバルスタンダードへ押し上げ、顧客満足度と企業収益を同時に最大化する新しい顧客戦略を世界に向けて発信してまいります。

プラウドシンクとは
企業VISIONは「社員が子どもに誇れる会社を創る」。ただ誰かに自慢できる会社ではなく、心から「ここで働けてよかった」と思える場所を目指しています。日々の働き方や選ぶ言葉、手がけるプロダクト、関わる人すべてが、将来子どもに語る“物語”になると信じています。たとえうまくいかない時でも、本音で向き合い、